FAQs

保养 

餐酒机包括2年国际保养，但不包括因对产品之使用不当、疏忽、没有遵从指示、使用印在产品上以外的电流或电压、修改或经非授权的修理而做成的损坏。同时也不包括正常的磨损、维修或易耗部件的更换，以及以下项目：

- 使用不适当饮料（静态酒以外），包括但不限于热饮料、有果肉、糖或糖浆的液体，或是气泡液体和酒

- 使用错误品种的水包括但不限于硬水、气泡水或肥皂水做清洁

- 不适当的清洁过程（所有清洁必须按照本使用指示进行）

- 产品被水、尘埃或昆虫入侵

- 机械性损坏、负荷过重

- 错误电压或频度造成的损害

- 意外／天灾，包括火灾、打雷等

- 本产品内的玻璃或瓷器皿损坏

本保养并不适用于任何被篡改的产品，或是因不适当使用及保管、拥有人的不妥善包装或任何搬运者的错误处理而产生的损坏。

 

常见问题

A. 关于餐酒机控制及显示

问题 1: 为什么餐酒机没有启动？

答案 1:

•请确保供电电压正确及稳定

•请确保餐酒机背部的总开关已被开启

•请确保存酒腔开关已被开启

 

问题 2: 为什么餐酒机开启后，液晶显示屏无法显示或出现乱码？为什么轻触式控制面板按键没有着灯？

答案 2:

如果碰到这种情况，建议将餐酒机重新设定及启动。

要重设餐酒机，请依照以下步骤：

(1) 将餐酒机关掉然后拔出电源插头。

(2) 再次插入电源及开启餐酒机，查看显示屏及控制面板是否已运作正常。

 

B. 关于出酒

问题 1: 为什么餐酒机无法出酒或按下出酒控制杆时出酒速度很慢？

答案 1:

•请先确保餐酒机存酒腔门已关紧。利用清水清洗橡胶管及橡胶管过滤网。待组件晾干后请再次尝试。

•请确保酒瓶活塞组装已正确插入及锁紧酒瓶。

•请检查酒瓶活塞组装连酒瓶已放入存酒腔内正确位置。

•从分酒组件取出单向阀，用清水洗净及抹干。然后将单向阀重新安装于分酒组件的正确位置。

•请确保单向阀安装后已扭紧。

•用家需等待餐酒机完成保存餐酒程序后，按下出酒控制杆方能出酒。

问题 2: 为什么释放控制杆后仍会有酒滴出?

 

答案 2:

• 释放出酒控制杆后，约5秒钟会仍然有酒滴出，原因是系统会清理留在里面剩余的酒。

• 请检查单向阀是否已正确安装于分酒组件。

• 从分酒组件取出单向阀，用清水洗净及抹干。然后将单向阀重新安装于分酒组件的正确位置。

问题 3: 为什么餐酒机会发出噪音？

 

答案 3:

餐酒机发出的嘈音主要来自冷却扇及水泵：

•（A）冷却扇 • 机件开动后，冷却扇会持续传出轻微的嗡嗡声，此为正常运作状态

•（B）水泵 •出酒后，餐酒机水泵会自动于酒瓶抽真空，过程中是会产生声音

 

C. 关于冷冻

问题 1: 为何存酒腔内的温度不够冷?

答案 1:

•请确保餐酒机的工作环境少于 70°F。

•请将餐酒机安放于通爽的地方。

•请不要将餐酒机接近高温或直接放于太阳直射的地方。

•请检查存酒腔的独立开关已被开启，并确保双玻璃门已关妥防止冷空气漏走。

•请检查存酒腔的温度是否已经设置妥当。

•请检查餐酒机背面的隔尘网是否清洁。

•请确保餐酒机与墙身至少有10cm的距离。

 

D. 关于餐酒保存

问题 1: 为什么在餐酒机进行保存及抽真空的过程中，会看见酒瓶内有气泡出现？

答案 1:

系统内有空气泄漏。如此情况出现，你必须：

a. 请检查酒瓶活塞是否已正确安装在酒瓶并锁紧。

b. 请检查酒瓶活塞组是否正确安装于存酒腔内。

c. 请检查单向阀是否已锁紧于分酒组件。

d. 将清水注入酒瓶，清洁酒瓶活塞组装及管道。

问题 2: 为什么餐酒机显示屏上显示 ‘Check Bottle Sealing’ ，而出酒位置的蓝色指示灯于餐酒机保存餐酒的过程中一直不断闪烁?

 

答案 2:

• 请检查酒瓶活塞是否已正确安装在酒瓶并锁紧。

• 请检查酒瓶活塞组是否正确安装于存酒腔内。

• 请检查单向阀是否已锁紧于分酒组件。

• 将清水注入酒瓶，清洁酒瓶活塞组装及管道。

 

E. 关于组件安装及餐酒机运作

问题 1: 为什么酒瓶活塞组不能装在酒瓶？

答案 1:

• 酒瓶活塞组可兼容酒瓶樽颈直径 18mm 至 18.73mm

• 请确保酒瓶为合适的规格，餐酒机可兼容木塞酒瓶及螺旋樽盖酒瓶

• 餐酒机附有螺旋盖连接器，请先将连接器安装于螺旋樽盖酒瓶上

 

问题 2: 为什么按下分酒组件的解锁键后，组件没有自动打开？

答案 2:

• 按下解锁键前，应先打开存酒腔的双玻璃门。

• 请确保解锁键已完全按下。

• 请确保酒瓶活塞组已完全放入存酒腔内。